Notre Charte de Confiance
Parce que la confiance est le socle de notre engagement...
RIGUEUR
Seule une rigueur fédératrice peut nous aider à respecter nos engagements d’exécution des projets qui nous sont confiés. Elle reste pour nous le gage principal de confiance entre nous et nos partenaires de référence. Chaque projet présente un cahier de charge à respecter scrupuleusement avec des procédures strictes au bénéfice à la fois des partenaires et des bénéficiaires.
TRANSPARENCE
Tous nos partenaires et contributeurs restent clairement et entièrement informés de nos coûts de fonctionnement et des dépenses d’exécution (en %) rattachés à chaque projet financé. Pour renforcer la transparence et la fiabilité du processus de gestion de projet, nous proposons à nos partenaires des coûts unitaires d’exécution bien définis à la validation d’un projet.
PROFESSIONNALISME
Parce que la qualité et le professionnalisme de chaque projet exécuté est pour nous un pas vers la confiance et le soutien renforcé de nos donateurs, nous faisons de ces valeurs des piliers de nos principes de fonctionnement. Chaque jour nous nous évertuons à améliorer le respect de ces valeurs dans nos relations avec les acteurs de la chaîne de solidarité.
COMPETENCE
La rigueur professionnelle à laquelle nous aspirons impose l’implication et le travail de collaborateurs compétents jouissant de formation de qualité et de haut niveau. Nos équipes sont suivies et coachées par des professionnels ingénieurs spécialistes en management de projets et des managers qualité dynamique.
GARANTIE
L’ONG LA BIENFAISANCE a su respecter depuis maintenant trois années toutes les mesures rigoureuses de gestion de projets de son Partenaire de référence, l’Organisation Dar el Ber Society. Notre organisation a même été félicitée et classée 1ère sur 53 organisations internationales pour la qualité de ses travaux d’hydraulique villageoise réalisés depuis la signature de son partenariat. Le respect de nos engagements à ce niveau représente pour nous une garantie solide que nous exposons à nos futurs partenaires de financement.
DISPONIBILITE
Pour répondre au mieux aux exigences de nos partenaires et renforcer leur confiance, l’ensemble de nos collaborateurs reste disponible pour chacun de nos partenaires mais aussi pour chaque personne vulnérable pour une assistance de proximité. À cet effet, nous prévoyons dans le cadre du déploiement de notre plan stratégique 2016-2020, l’ouverture d’une antenne ou de représentation dans chaque ville du pays.